Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам.
Нужна ли регистрация?
Нет, на бесплатном тарифе можно загрузить файл и получить ссылку без аккаунта. Аккаунт нужен, чтобы видеть историю загрузок и управлять ссылками.
Какой максимальный размер файла?
2 ГБ на бесплатном тарифе и 5 ГБ на платных.
Сколько хранятся файлы?
На тарифе «Старт» — пока активна ссылка (до 7 дней). На платных тарифах — пока вы их не удалите.
Кто может скачать мой файл?
Только тот, у кого есть ссылка. Дополнительно можно поставить пароль и ограничить число скачиваний.
Можно ли восстановить удалённый файл?
Да, удалённые файлы 30 дней лежат в корзине, после чего удаляются окончательно.
Как отменить подписку?
В настройках аккаунта, в любой момент. Оплаченный период продолжит действовать до конца.
Связаться с поддержкой
Почта: support@skladno.example
Отвечаем в течение рабочего дня.